Politique de confidentialité

Famly édite l'application mobile Famly et le site famly-app.co. Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@famly.app.

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• identifiants de compte, adresse email, session, langue et informations d'authentification ;
• profil familial : prénom, nom affiché, avatar, bannière, ville, rôle familial, centres d'intérêt, bio et préférences ;
• contenus partagés : messages, événements, demandes d'aide, recommandations, réponses, commentaires, albums, photos et vidéos ;
• informations d'organisation : invitations, appartenance à une famille, participations, disponibilités, lieux saisis et adresses associées ;
• données techniques : appareil, version de l'application, jetons de notifications push, journaux de sécurité, erreurs et informations nécessaires à la maintenance ;
• données de sécurité et de modération : signalements, blocages, demandes de support et historique utile à la protection des membres.

Ces données servent à :

• créer et sécuriser votre compte ;
• vous rattacher à votre famille et afficher les informations aux membres autorisés ;
• envoyer, recevoir et synchroniser les messages, événements, demandes, albums et recommandations ;
• envoyer les notifications que vous avez activées ;
• personnaliser certaines suggestions dans l'application lorsque la fonctionnalité est utilisée ;
• recevoir les signalements, gérer les blocages, lutter contre les abus et protéger le service ;
• répondre au support, corriger les erreurs et respecter nos obligations légales.

Lorsque le RGPD s'applique, les traitements reposent principalement sur l'exécution du service demandé, votre consentement pour les permissions optionnelles, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer Famly, et nos obligations légales lorsque la loi impose une conservation ou une réponse.

Famly est conçu comme un espace privé. Vos contenus familiaux sont visibles uniquement par les membres autorisés de votre famille, selon les fonctions de l'application. Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et n'utilisons pas de pistage publicitaire tiers.

Nous partageons certaines données avec des prestataires techniques uniquement pour fournir le service : Supabase pour l'authentification, la base de données, le stockage et les fonctions serveur ; Expo et les plateformes Apple ou Google pour les notifications, builds et services système ; Google Places lorsque vous recherchez ou sélectionnez un lieu ; et des fournisseurs d'intelligence artificielle lorsque vous utilisez une fonction optionnelle de génération ou de suggestion.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque c'est le cas, nous nous appuyons sur les garanties contractuelles ou mécanismes de transfert applicables pour protéger vos données.

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander ou déclencher la suppression de votre compte depuis l'écran Confidentialité de l'application. La suppression retire votre profil, vos préférences, vos jetons de notification et les médias personnels que vous avez ajoutés lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.

Certains anciens messages ou éléments partagés peuvent être conservés sans votre identité pour préserver les conversations familiales, la cohérence des événements ou la sécurité du service. Les signalements, journaux de sécurité et sauvegardes techniques sont conservés pour des durées limitées compatibles avec leur finalité.

Famly peut demander l'accès aux photos, à la caméra, au micro, aux calendriers, aux notifications ou à l'authentification biométrique selon les fonctions que vous activez. Ces permissions sont optionnelles et peuvent être modifiées dans les réglages de votre appareil. Famly ne collecte pas de localisation précise en arrière-plan.

Vous pouvez signaler un profil ou un contenu abusif et bloquer un membre depuis l'application. Les blocages limitent votre exposition au profil et aux messages de la personne bloquée dans les espaces partagés. Les signalements sont examinés pour protéger les membres et peuvent conduire à la suppression de contenus ou à une restriction de compte.

Famly n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Les mineurs doivent utiliser l'application avec l'accord et sous la supervision de leur représentant légal. Un parent ou représentant légal peut nous contacter à tout moment à support@famly.app.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez aussi retirer un consentement optionnel depuis les réglages de votre appareil ou de l'application. Contact : support@famly.app.

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l'évolution de Famly, de nos prestataires ou de la réglementation. En cas de changement important, nous informerons les utilisateurs par un moyen approprié.